拨打电话对威尼斯居民来说，游客带来的观光收入固然可喜，但也代表他们平静的日常生活一去不复返，而近日威尼斯市政府的一项新实验，更是将威尼斯观光经济与居民生活的矛盾推到了风口浪尖。
▲近日，威尼斯市政府在主要干道加装了金属闸门，未来观光客人数太多时，闸门就会关闭，仅供当地居民和持有威尼斯通卡的通勤者通过。
游客来袭 全员备战
每当遇到寒暑假或连假时，住在意大利威尼斯的居民都会绷紧神经，准备迎接如洪水一般涌入的观光客，当地媒体也会在连假来临前警告居民进入「备战状态」 。
举例来说，有的媒体形容长假是一场恶梦，是观光客入侵的时机，它们也会发出全员警戒通知，要大家注意接下来主要干道都会被人潮塞满。
观光客分流实验 主要干道设闸门
眼看暑假近在眼前，威尼斯市长布鲁亚洛(Luigi Brugnaro)决定先利用4月28日到5月1日小连假来进行他的分流实验：在连接圣塔露西亚车站和罗马广场的宪法桥设置金属闸门，当观光客「超标」时闸门会关闭，警察会将观光客从主干道引开，借此分散人潮，唯有当地居民和持有威尼斯通卡(类似悠游卡)的通勤者可以通过闸门，其他人想到里亚尔托和圣马可广场都得绕路走。
▲对威尼斯居民而言，熙来攘往的观光客早已成了他们躲不开的日常风景。
威尼斯防洪闸门
当地商家不满
然而，观光客还没有抗议，威尼斯当地商家和船家就已经传出对这项新实验的不满。
治标不治本
在圣马可广场经营珠宝店的纳迪(Alberto Nardi)表示，闸门「是对危机的膝跳反射，不是长期解决的办法」、「不管是威尼斯人或是游客，大家都不希望看到这座城市的入口出现金属闸门」。
观光潮比洪水更可怕
「当这座城市在1966年被大洪水淹没时，全世界都来帮威尼斯。我认为现况比那时更危险，不过从洪水换成了观光潮。当人们决定要来威尼斯时，就该有解决办法，人们必须了解想来玩得付点钱维护这座我认为仍是全世界最美的城市。」
▲今年复活节连假时，意大利威尼斯圣马可广场被观光客挤得水泄不通，每当长假时当地都会出现这样的画面。
解决问题需要从源头开始
比贾托(Gloria Beggiato)是一家旅馆的老板，她的旅馆离圣马可广场只要步行两分钟。她和纳迪看法相同，认为要解决观光人潮带来的问题需要从源头开始。
别当失格旅人
比贾托说：「必须要有个长期且有组织的计划，在观光客来玩前告诉他们要遵守什么规定，这应该是饭店业者、航空业者、游船业者和旅行社的责任。人们必须了解和尊重对威尼斯日常生活重要的小事：当过桥时走右侧、在涨潮时不要停在人行道上拍照、不要乱丢垃圾、不要坐在别人家门口吃午餐。」
宛如住在监狱
除了当地商家，有的居民表示，装了金属闸门的威尼斯让他们有住在监狱的感觉，「威尼斯变成了一座有营业时间的博物馆」。咖啡店老板米里亚齐欧(Eduardo Milliaccio)说：「我只希望当局和警察知道他们在做什么，并且他们可以让人好好排队，不要出现想要横跨闸门的危险暴徒。」
▲抗议金属闸门的威尼斯居民和警方发生冲突，他们认为加装闸门让威尼斯成为了一座不折不扣的主题乐园。
「这里不是威尼斯乐园」
然而，当局架设的金属闸门不久后就遭到抗议人士移除，他们高举写有「这里不是威尼斯乐园」字样的牌子示威，反对当局的闸门实验，而前来维持秩序的警察只能被动地看着金属闸门被移开。
需要房子，而不是民宿
支持拆除金属闸门计划的卡恰利(Tommaso Cacciari)说：「这(设闸门)是你能想到最烂的方式，这对解决我们的观光问题一点用都没有。过去十年来，大众旅游已经摧毁了这座城市。除了愚蠢的闸门和检查哨，我们需要有房子让威尼斯人可以住在他们的城市，而不是给游客住的民宿。我们也需要发展多元经济，而不是只靠观光业。 」
就像迪士尼乐园一样
卡恰利接着说：「真正的问题出在管理这座城市的政治人物想把这里变成一座主题乐园，所以其实这些金属闸门不是在限制通行，反而恰恰相反：告诉大家我们的家园已经成了一座博物馆和乐园。它跟全世界说，就像迪士尼乐园一样，威尼斯有开放入园和关园的大门。」
▲2016年11月，威尼斯当地人在著名的里阿尔托桥(Rialto Bridge)上挂着写有「威尼斯人流离失所」(Venice Exodus)字样的旗帜，抗议当局重视观光客忽略了本地人的权益。
市长：不觉得有错
面对威尼斯居民和商家的反弹，威尼斯市长布鲁亚洛说：「我不觉得这个政策有什么错。」他说观光客虽然是威尼斯重要的客人，但他对威尼斯居民的安全有责任。布鲁亚洛在Twitter上写道，他不会回应抗议组织的挑衅，他承诺会继续「实验」不同的措施，找出居民和观光客间的平衡。
大家一起爱威尼斯
去年，威尼斯市政府发起了「享受尊重威尼斯」( #EnjoyRespectVenezia )活动，教育观光客要怎么爱护威尼斯这座城市。
「观光客回家吧」
威尼斯防洪闸门目前，威尼斯本身人口大约在5.5万人左右，但当地每年会涌入高达3,000万名观光客。
观光人潮众多让当地居民吃不消，也让威尼斯出现了「观光客回家吧」(Tourists Go Home)、「观光客是恐怖分子」(Tourists Are Terrorists)等类似标语。
联合国教科文组织(UNESCO)也在考虑是否把威尼斯列入处于危险的世界文化遗产名单中。