拨打电话现在绝大多数小区都会存在物业这样的部门，物业的日常工作就是维护整个小区的正常稳定运行，作为距离业主最为亲近的小区管理部门，如果在很多公共设施的维护工作上没有做好，就可能出现一些和业主之间不必要的冲突。近日就发生了这么一件事，杭州的小沈在凌晨回家的时候，遇到门禁卡刷不开的情况，还跟门卫发生了冲突。
12月23日晚上，小沈和朋友一起去吃宵夜，还喝了点酒，凌晨两点多的时候到达小区。小区需要刷门禁进入，但小沈的门禁卡刷了很多次道闸一直打不开，随后他徒手扳开道闸进入了小区，但被保安喊话拦下，小沈和堂哥返回，双方开始争吵起来 。
物业余经理给记者看了监控，一名红衣男子正在试图爬窗进入保安室，被另一名男子拦腰拖住。这名红衣男子就是小沈，后面的人是小沈的堂哥。争执期间，小沈扔了一串钥匙，直接砸到了电脑显示屏上，之后弹到地上。余经理表示，当时小沈翻进来就要揍人，拖都拖不住。小沈看过监控后，承认当时确实有些冲动，以后会戒酒，但他不认可的是，物业说他把电脑屏幕砸坏了，还付了2000元押金。物业道闸门禁系统巡视表
据小沈说，他当时刷过手里的蓝色门禁卡，但道闸没开，他没办法才去扳道闸。记者询问为什么门禁卡不管用呢？余经理解释，这个道闸是12月中旬开始启用的，但门禁卡是一年前发的，有些可能消磁了。余经理表示，这个道闸的启用是为了提高小区的安全防范，启用时间是晚上8点到第二天早上6点，白天因为人太多所以不使用，具体通知之前已经张贴在了墙上。
现场关上道闸后，小沈与其他业主又试了试。小沈和另一名业主的门禁卡都没办法打开这个道闸，对此余经理表示，有些门禁如若不能正常使用，需要重新补磁，至于押金的事情，之前也已经说好了，需要先把电脑修复好。小沈气愤的说，虽然他确实有扔钥匙的动作，但这并不能证明电脑就是他砸坏的，所以他要求退还2000元押金。物业道闸门禁系统巡视表
物业提供了12月17日拍摄的电脑屏幕照片，电脑屏幕是好的，小沈表示，这个还是不能证明扔钥匙之前显示屏是好的，现场争执不下。为了方便进出，物业对小沈的门禁卡进行了处理，返回道闸处，再次尝试刷道闸还是没有开，余经理表示会马上联系维护单位来检查。最终，小沈出钱修好了显示屏。
小编想说：在此事中，小沈酒后的行为确实有些冲动欠考虑， 在发生任何矛盾的时候，要站在合法合情合理的角度处理问题。物业在小区安装新道闸以提高小区的安全防范出发点也是好的，但在维护工作上做得也不够细致，确实影响到了业主的出行。如果当时小沈没有喝酒，或者道闸没有出现问题，这起冲突事件都不会发生。