现在绝大多数小区都会存在物业这样的部门,物业的日常工作就是维护整个小区的正常稳定运行,作为距离业主最为亲近的小区管理部门,如果在很多公共设施的维护工作上没有做好,就可能出现一些和业主之间不必要的冲突。近日就发生了这么一件事,杭州的小沈在凌晨回家的时候,遇到门禁卡刷不开的情况,还跟门卫发生了冲突。
12月23日晚上,小沈和朋友一起去吃宵夜,还喝了点酒,凌晨两点多的时候到达小区。小区需要刷门禁进入,但小沈的门禁卡刷了很多次道闸一直打不开,随后他徒手扳开道闸进入了小区,但被保安喊话拦下,小沈和堂哥返回,双方开始争吵起来 。
物业余经理给记者看了监控,一名红衣男子正在试图爬窗进入保安室,被另一名男子拦腰拖住。这名红衣男子就是小沈,后面的人是小沈的堂哥。争执期间,小沈扔了一串钥匙,直接砸到了电脑显示屏上,之后弹到地上。余经理表示,当时小沈翻进来就要揍人,拖都拖不住。小沈看过监控后,承认当时确实有些冲动,以后会戒酒,但他不认可的是,物业说他把电脑屏幕砸坏了,还付了2000元押金。道闸门禁系统ip冲突
据小沈说,他当时刷过手里的蓝色门禁卡,但道闸没开,他没办法才去扳道闸。记者询问为什么门禁卡不管用呢?余经理解释,这个道闸是12月中旬开始启用的,但门禁卡是一年前发的,有些可能消磁了。余经理表示,这个道闸的启用是为了提高小区的安全防范,启用时间是晚上8点到第二天早上6点,白天因为人太多所以不使用,具体通知之前已经张贴在了墙上。
现场关上道闸后,小沈与其他业主又试了试。小沈和另一名业主的门禁卡都没办法打开这个道闸,对此余经理表示,有些门禁如若不能正常使用,需要重新补磁,至于押金的事情,之前也已经说好了,需要先把电脑修复好。小沈气愤的说,虽然他确实有扔钥匙的动作,但这并不能证明电脑就是他砸坏的,所以他要求退还2000元押金。道闸门禁系统ip冲突
物业提供了12月17日拍摄的电脑屏幕照片,电脑屏幕是好的,小沈表示,这个还是不能证明扔钥匙之前显示屏是好的,现场争执不下。为了方便进出,物业对小沈的门禁卡进行了处理,返回道闸处,再次尝试刷道闸还是没有开,余经理表示会马上联系维护单位来检查。最终,小沈出钱修好了显示屏。
小编想说:在此事中,小沈酒后的行为确实有些冲动欠考虑, 在发生任何矛盾的时候,要站在合法合情合理的角度处理问题。物业在小区安装新道闸以提高小区的安全防范出发点也是好的,但在维护工作上做得也不够细致,确实影响到了业主的出行。如果当时小沈没有喝酒,或者道闸没有出现问题,这起冲突事件都不会发生。