拨打电话8日，齐鲁晚报.齐鲁壹点报道了，市民苏女士（化名）7日中午，因把钥匙忘在家，找开锁公司被师傅索要150元开锁费，大大高于平常费用的事情。对此，开锁公司回应称，开锁费用根据路程和天气情况等确定，而雪天开锁师傅路上不好走。针对此事，济南市锁具行业协会负责人表示，“客户的质疑有道理，像加价这种情况，应该事先想客户说明，让客户有知情权，而且特殊情况加价也要有标准。”
因为天气和特殊情况加价控制在20-30%
苏女士之所以将此事反映给媒体，主要还是因为加价太多，她有些接受不了。
10日上午，记者来到了银座晶都的济南锁具行业协会进行探访。针对这样的情况，济南锁具行业协会会长吴永军进行了回应。他表示，客户说的也有道理，像这种情况要提前向客户说明加价的因素，不能等服务结束了再要价。“市民有事先的知情权，如果因为天气或者路途等特殊原因需要加价，除了事先说明，还要有一定的标准，加价控制在原价的20-30%范围内。”
一边介绍，吴会长一边拿出了他的上岗证。这个由济南锁具行业协会通知制作的上岗证，上面明确说明，“遵守行业指导价，如遇特殊情况与当事人协商。”
因为现场加价曾发生开锁人员和顾客大打出手卷闸门怎样从外面开锁
据吴永军介绍，由于目前有大多数的从事开锁的人员，并没有加入锁具行业协会，就是个体户，他们有自己的服务价位。很多时候没有特定的价格，就是自己来掌握，所以极易出现问题。
据其介绍，在2018年，在南全福小区，曾经因为开锁临时加价，最终开锁人员和市民产生冲突，最后导致大打出手。由于事情闹大，后来还惊动了110。
所以，针对这些情况，在今年的6月份、8月份、9月份，协会分三次对行业内的开锁人员进行了培训，“提高行业自律，提升诚信度。”
后来，在会员单位的强烈要求下，为了避免笔不必要的争端，所以锁具行业协会开始设想出台行业指导价。
出台指导价是将价格控制在一定范围内
吴永军说，当前一些不在协会的开锁师傅，不遵守行业规范。作为行业自律组织，也一直在这方面努力，实现行业的健康发展。
他表示，行业协会是一个开放性的民间组织，现在不再协会，可以申请加入，享受到协会的培训和统一规范化服务。
卷闸门怎样从外面开锁记者看到，这次出台的知道价格分门别类，其中普通的防盗门、卷帘门、玻璃门的价格是100元，普通室内门锁是80元，普通铁皮柜、抽屉锁、行李锁是60元。
对于车辆锁的开锁价格，面包车价值小于5万的收费指导价为100元，随着汽车价格的提升，价格也不一样。21万以上的豪华车辆，开车锁的价格在400-800元。而保险柜开锁，有钥匙无密码开锁是150元。
“指导价是将开锁的价格控制在一定范围之内，不能随意涨价。”同时，吴永军也提醒，一定要找正规的锁匠，“我们的会员都是放心的，收费也都是有标准和合理合法的。”
齐鲁晚报.齐鲁壹点记者 李培乐