爱车在洗车房被撞坏,店员:随便修修得了,难道还赔你辆新车?
就在几天之前315晚会刚刚过去,我们作为消费者在消费的时候看中的也不单单是产品的质量,更多的也是服务的态度,如果一个商家态度恶劣,相信很多人都不愿意再去那里消费了。近期贾先生就光临了一家洗车店,但是后来发生的事情却让贾先生感到十分气愤。
不小心撞坏了车库闸门原来事情是这样的,贾先生在这家洗车店也算是老客户了,一直也对他们信任有加。在这一天蒋先生照常又把自己的爱车开到这家店里洗车,但是自己在提车的时候却发现自己的尾灯产生了碎裂的情况,毕竟自己的车也不算贵,贾先生觉得这也不是什么大事,只要洗车店态度好自己也能够理解包容。
但是洗车店一开始却不愿意承认这是他们的问题,而后来调取了监控之后发现车子在进入洗车店的时候确实是好的,这辆车也确实是被洗车店的员工给撞坏的。这时候洗车店已经进入一个理亏的位置,但是他们的态度还是非常恶劣,不仅咬住牙死不认账,还辱骂了贾先生的父亲的父亲是老不死的。
不小心撞坏了车库闸门而且这家洗车店还说我们洗车店洗了5000多辆车,少你们一辆也无所谓。这让贾先生感到十分的气愤,最后蒋先生也找到了记者媒体朋友帮忙,媒体到来之后,洗车店终于认账,但是态度依然十分恶劣,洗车店的工作人员对记者说:如果是我们做的,那肯定给他修啊,如果不给他修,难道要给他赔辆新的吗?
这样的态度相信是谁都是无法接受的,毕竟在商家的眼里顾客应该是上帝才对,一个好的服务态度,用微笑进行服务,自己犯了错误也应该行及时的承认,并且做到和谐的处理。爱车在洗车房被撞坏,店员:随便修修得了,难道还赔你辆新车?现在洗车店的态度也让贾先生倍感寒心,亏自己来这里写了这么多次车,之前简直就是瞎了眼了。
有网友表示这家洗车店显然是飘了,以为自己生意好,得罪1~2名顾客也是无所谓的一件事情,但是现在是一个网络信息社会,一传十、十传百,如果这家洗车店还在用这样的态度做事的话,那么相信他们早晚也会关门大吉。不知道大家又是怎样看待这件事情的呢?