杂物电梯现场处置方案

目 录

电梯困人事故处置方案. 5

1. 总则. 5

2. 事故特征. 5

3. 应急组织机构及职责. 6

4. 应急处置. 6

5. 注意事项. 7

6. 附件. 8

触电伤亡事故处置方案. 11

1． 总则 11

2． 事故特征. 11

3． 应急组织机构及职责. 11

4． 事故应急处置程序及措施. 12

5． 注意事项. 12

6． 附件 13

高处坠落伤亡事故处置方案. 16

1. 总则. 16

2. 事故特征. 16

3. 应急组织机构及职责. 17

4. 应急处置程序及措施：. 17

5. 应急救援结束后的注意事项. 19

6. 附件. 19

有限空间作业事故处置方案. 22杂物电梯现场处置方案

1. 总则. 22

2. 事故特征. 22

3. 应急组织机构及职责. 22

4. 事故应急处置措施. 23

5. 注意事项. 25

6. 附件. 25

火灾伤亡事故处置方案. 28

1. 总则. 28

2. 事故特征. 28

3. 应急组织机构及职责. 29

4. 应急处置. 29

5. 注意事项. 32

6. 附件. 32

灼烫伤亡事故现场处置方案. 37

1. 总则. 37

2. 事件特征. 37

3. 应急组织机构及职责. 37

4. 应急处置. 38

5. 注意事项. 40

6. 附件. 40

盗窃事件处置方案. 44

1. 总则. 44

2. 事故特征. 44

3. 应急组织机构及职责. 45

4. 应急处置. 45

5. 注意事项. 46

6. 附件. 46

汛灾风险事件处置方案. 49

1. 总则. 49

2. 事故特征. 49

3. 应急组织机构及职责. 50

4. 应急处置. 50

5. 注意事项. 51

6. 附件. 51

电梯出险事故处置方案

1. 总则

1.1 编制目的

管辖区域内电梯出现紧急情况下，能够及时有效的处理，降低管理风险。

1.2 编制依据

《特种设备安全监察条例》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》。

1.3 适用范围

适用于本项目电梯出险事故的现场应急处置和应急救援工作。

2. 事故特征

2.1 危险性分析和事件类型

电梯故障：电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时，电梯停止运行，此时必须由电梯维修保养公司的驻场人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由驻场的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。

电梯事故：电梯发生困人故障后，电梯维修保养公司救援人员到达现场后，按照厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。

2.2 事件类型

电梯事故有人身伤害事故、设备损坏事故和复合性事故

2.3 事故发生的区域、地点或装置的名称

事故发生在电梯井道运行的电梯轿厢内。

2.4 事故可能发生的季节和造成的危害程度

当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。

2.5 事故前可能出现的征兆

设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的；

3. 应急组织机构及职责

3.1 应急组织机构

3.1.1 应急总指挥：执行总经理；

3.1.2 抢险搜救组：安全事务部专业经理；

3.1.3 后勤保障组：工程领班；

3.1.4 疏散警戒组：外保队长；

3.1.5 信息调度组：执行助理总经理；

3.1.6 医疗救护组：客户事务部专业经理。

3.1.7 清洁工作组：保洁主管

3.1.8 事件处理组：执行总经理

3.2 现场应急组织及其职责

3.2.1 应急总指挥职责：根据事态进展随时做出指示、上报应急总指挥，根据应急总指挥做出相应指令；

3.2.2 抢险搜救组：事故发生后，赶到事故现场，确定停梯位置，配合电梯维修人员解救客人，检查其他设备运行情况。

3.2.3 后勤保障组职责：事故发生后配合抢险救援组配备应急救援工具及现场设备的紧急停止、启动工作；必要时听从应急总指挥的指令，配合其他小组工作;

3.2.4 疏散警戒组职责：事故现场架警戒线进行隔离、外援救护接入，人员疏散，伤员及救援物资运送；

3.2.5 医疗救护组职责：现场伤员应急救护、接洽医护人员；

3.2.6 信息调度组职责：救援过程中通讯联络，配备联络设备、各组之间协调，总指挥各项指示的传达及与外部救援机构的联系协调。

3.2.7 清洁工作组：现场进行清理。

3.2.8 事件处理组：事故发生后事故调查组负责事故调查处理；写事故报告；向应急总指挥汇报事故调查及处理结果。

4. 应急处置

4.1 事故应急处置程序：

电梯发生故障→乘客发出求救信息→消防监控值班室发现故障/收到故障信息→通过对讲电话、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内→安抚乘客、消除乘客恐慌情绪→通知电梯维修保养驻场人员赶赴现场抢修→维保人员现场判断/实际处理→认定电梯事故→电梯维修保养驻场人员通知电梯使用单位负责人启动应急救援预案现场实施救援工作→如事故扩大，则按照综合预案通知相关政府部门启动更高级预案→恢复→应急结束→后期处置。

4.2 事故应急处置措施

4.2.1 电梯维修保养公司维修保养人员熟练掌握本项目的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练熟练掌握。

4.2.2 电梯维修保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要，并经过实际演练验证。

4.2.3 现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具准备充分，满足救援需要。

4.2.4 配备外伤急救箱和外伤急救药品。

4.2.5 医疗救护车或其他车辆满足救援需要。

4.2.6 相关单位联系方式（见附件）

5. 注意事项

5.1 佩戴个人防护器具方面的注意事项

在发生火灾时，在消防楼梯和机房的排烟效果满足人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，则救援人员必须配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外。

5.2 使用抢险救援器材方面的注意事项

应急救援器材必须存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合使用要求。

5.3 采取救援对策或措施方面的注意事项

消防值班室人员及时安慰轿厢内的乘客，是消除乘客恐慌情绪的重要条件。拟定安慰稿件、规范安慰语言是事前准备工作的重点。及时保留各种证据，以便还原事故过程，分析事故原因。

5.4 现场自救和互救注意事项

通常情况下，在轿厢内的乘客并无生命危险。消防值班室人员和维保人员应及时劝告乘客保持镇定。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危险。必须有效劝阻乘客自救。

5.5 现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项

5.5.1 电梯维修保养驻场人员确定电梯故障和电梯事故处理的主要专业人员。其职业能力和职业道德水平直接影响救援效果和事故控制。必须要求具备相应的职业道德、学历、专业技能、现场工作经验。

5.5.2 及时通告事故情况，避免谣传和恐慌。

5.5.3 在打开厅门时，必须确保周围环境没有无关的人员围观。

5.5.4 现场保卫人员应及时设置围栏，分流人群，严格控制人员靠近厅门口。

5.6 应急救援结束后的注意事项

5.6.1 按照“四不放过原则”，彻底查明事故原因。

5.6.2 如购买商业财产保险和人身意外保险，发生相关损失时，应及时通知保险公司赶赴现场取证。

5.6.3 电梯维修保养驻场应尽快确认电梯设备状态，在确认故障隐患消除后，方可恢复电梯使用。

5.6.4 发生伤亡事故的电梯必须经过湖南市特种设备安全检验所检验合格后，方可投入运行。

5.7 其它需要特别警示的事项

及时安抚慰问相关的乘客，在公告栏内及时张贴告示，解释事故原因和已采取的预防措施，消除乘客对乘坐电梯的恐惧，消除误解、误传的有关电梯的不安全信息。

6. 附件

6.1 应急部门、机构或人员的联系方式

6.2 应急设施、器材和物资清单

6.3 相关杂物电梯现场处置方案文件

与现场处置方案相关或相衔接的应急预案主要有：

《电梯困人应急预案》