新疆特检院在特种设备检验工作中,不仅以过硬的检验能力严守电梯安全运行,同时也用专业的技术知识和热情的服务赢得了社会的一致好评,民生安全无小事,他们用责任守护电梯安全。
“谢谢特检院的同志们,经过你们的专业讲解,我们对安全使用电梯有了更深入的了解,很多疑惑和不满情绪都解开了。”这是在乌鲁木齐市一小区内,新疆特检院的检验人员协助市场监督管理局人员处理电梯投诉问题后,受到了小区业主高度赞扬的话语。
杂物电梯特检要求乌鲁木齐市经开区市场监管局接到一起某小区业主针对电梯无备用电源,存在安全隐患的投诉,需新疆特检院提供技术协助,该院电梯检验二所积极响应,并与小区业主、市场监管局的工作人员进行了交流,据了解该小区使用双回路电源,出现停电的概率极低,技术专家把电梯备用电源使用场所,使用目的、与电梯设备本身安全性能等方面与小区业主、市场监管局的工作人员进行了解答,同时专家指出,电梯备用电源,在国家的相关法规、规范中均未强制要求安装,属于用户选配装置,而且电梯备用电源与电梯设备本身的安全性能无关。经过交流讨论解答了小区业主的困惑,获得小区业主的一致肯定。
类似的电梯困惑问题,在其他小区也曾发生过。疫情期间,有小区住户反应个别电梯关门存在异响,由于实行封闭管理维保人员无法及时处理,导致小区居民认为电梯出现了故障,甚至有人问电梯会不会突然掉下去,于是检验结束后的安全知识宣传、培训便成了日常工作的一部分。电梯检验二所检验人员检验完电梯后来不及休息,在物业公司的组织下,检验员和二十多位现场居民一同来到会议室,对电梯安全基础常识的培训。
杂物电梯特检要求“情系群众,关注民生”,经过检验人员的培训讲解,社区居民对电梯安全使用问题得到了解决。“群众之事无小事”,新疆特检院正是通过倾听群众呼声,协调、用专业知识解决群众反映的一件件“小事”践行着“为人民服务”的大事,真正发挥技术支撑作用,为社会和谐稳定做出自己的贡献。