沈阳市液压机床厂

售后服务的多面手

郭维，男，1978年11月出生，汉族，中专学历，沈机股份沈一车床厂客户服务部售后服务室服务员。

郭维同志2005年入厂，在装配车间学习机床刮研及装配技术。在全国五一劳动奖章获得者潘世臣师傅的教导下，他迅速熟练掌握了刮研技巧，达到了25mm方铁15个刮研点的严格要求，受到同事和领导的一致认可。郭维负责杭州地区的售后服务工作，每当客户的机床发生故障时，他都是第一时间赶到现场，并且能够准确、迅速、安全地找出故障原因并加以排除。他已经熟练掌握数控车床参数修改、编程加工、机床调试、机械装配刮研等工作。2019年郭维参加了沈阳市职工职业技能竞赛数控机床装调维修工的比赛，一举夺得该工种第一名，取得了技术大王的荣誉称号。在无情的新冠肺炎疫情期间，郭维仍然心念客户，他开通了线上诊治指导服务，用微信，电话和客户进行沟通，线上指导客户对机床进行养护、维修。

一分耕耘一分收获，郭维同志正在以饱满的工作热情，执着的敬业精神，严谨的工作态度，为更好地完成各项工作目标，在平凡的工作岗位上努力奋斗着。沈阳市液压机床厂