山东省临清市永和液压机械厂

近日，记者接到安徽胡先生反馈的一条关于液压打包机问题频出的新闻线索，随后记者曾多次尝试拨打厂家销售的电话，电话一直处于占线状态。1月7日，聊城圣荣机械设备有限公司的高经理和记者取得了联系，关于该事件的情况做了解释说明。

客户自愿添加称重设备，现场试机满意后支付费用聊城圣荣机械设备有限公司的高经理称：该款液压打包机是根据客户需求定制的一款机器，根据客户提供材料数据计算出一个保重在50-60斤左右。客户初步使用该款设备出现电机烧坏的情况，厂家以以旧换新的形式更换配件，买方胡先生在看到当地同行打包机有称重设备后，要求厂方加称重设备，加装完毕后，胡先生在临清市厂家进行了现场试机，满意后支付的加装费用7000元。山东省临清市永和液压机械厂

私下更换称重电表，造成加装后的设备再次损坏聊城圣荣机械设备有限公司的高经理称：客户胡先生在收到加装后的液压打包机后，进行生产作业。由于客户当地电压不稳定，称重电表烧坏，胡先生并没有与厂家沟通，不知从哪里买来一块电表，此电表与打包机并不匹配，造成了打包机有一些问题，公司愿意帮助客户进行处理，但是客户胡先生执意要求退货，现在公司正在和胡先生进行协商中。山东省临清市永和液压机械厂

截止发稿时间，聊城圣荣机械设备有限公司已与客户胡先生的协商达成一致，退货退款5.5万元，由聊城圣荣机械设备有限公司承担设备返厂的运费。找记者，上壹点，与记者，在线聊；情报站，发报料，邀助力，上头条。欢迎下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多名记者在线等你来报料! 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 唐学钰