当对手还在为获客和拉新跑马圈地时,京东却悄悄调集兵力,加入BAT早已入局的产业互联网领域,并试图讲一个更大的故事。
日前,京东正式发布服务企业数字化转型的重磅项目——京东新动能计划,整合输出技术能力为企业数字化转型提供坚实的基础设施。
该计划是京东集团基于多年商业和技术沉淀,整合核心业务、利用资源优势,以云计算、AI、IoT、大数据、区块链等技术为基础,推出的系列行动计划。该计划一期聚焦智能协同管理、智能采购、智能中台三大场景提供技术产品和解决方案。
纵观整个新动能计划,京东一直试图强调的点都是“适配性”和“落地性”,可以说和以往技术服务商们爱打的“创新性”大相径庭。是什么导致了这项差异?这都要从企业数字化转型的特点说起。
一位业内专家告诉记者,数字化是互联网的未来,这是行业共识,但如何降低企业数字化转型门槛,让数字技术与企业运营管理实现最好的“适配性”,是企业数字化转型能否顺利推进的关键。 对于企业而言,这就像是,东西好吃还不够,还要不能太贵,另外,吃了还不能过敏。
京东商城上海提升机例如,中小型企业对成本高度敏感,动辄大几十万上百万的数字化服务采买显然太贵,自己搭建技术团队又不太现实。政府和国企对数据的保密性要求很高,往往希望在自有架构上做加法,而不是另起炉灶再搭一套系统。这些都提高了企业数字化的门槛。
所以,切入B端服务的“姿势”很重要。
这也是为什么京东会如此强调“适配性”和“落地性”的原因。
一位京东内部人士称,京东做的是技术服务,是给企业做技能的提升,而不是给企业做大手术,“我们希望做个小手术,让企业的眼睛看得更清楚,而不是立马换个心脏。” 这意味着,京东的数字化解决方案,要跟企业现有的内部管理系统实现最好的匹配。
“我们的智能协同组件完全可以做定制化开发,然后部署在企业原有的服务器上,跟企业的ERP系统打通。” 这就像是搭积木。按照京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正的说法,“京东的每一项开放业务,就像一个模块中的一块积木,我们将一块块积木开放赋能,最后能拼出一个完整的管理模块。”
这和BAT进军B端市场的思路有很大区别。BAT更热衷于底层技术创新,推出的都是云业务这样的基础设施型项目,布局的是未来十年甚至二十年,所以阿里和腾讯在云业务上赤手相搏,百度则在自动驾驶上渐行渐远。
京东商城上海提升机相比之下,京东特色的技术路线更关心客户的需求,以及技术在应用层的实际落地。它的打法是,把自有的成熟技术拿出来,嫁接到企业的业务上,帮企业加速数字化进程,在满足客户需求的同时,实现自己的商业价值。
京东很清楚自己的长项与短板。在底层技术创新上,京东可能拼不过BAT,但京东对商品、供应链、物流的理解和把控,则优势明显。
“你的技术可能是非常成熟的,但是你需要行业的玩家来配合你的技术落地,也就是说,技术是需要场景的。”一位京东内部人士说,京东的思路就是通过技术组合,大幅度去降低企业数字化的门槛。
相比腾讯和阿里在to B业务上的高调,京东显得更稳健和接地气。相比于其他电商平台从商品销售中赚取利润的模式,服务性收入未来可能成为京东一个新的增长点。