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阿里巴巴的人力资源管理

马云谈成就阿里巴巴帝国的人力资源管理法则

一、人才观

如何迅速建立自己的人才体系，已成为当今中国企业向国际级企业进军中的难题。企业必须建立健全人才的培养、开发、吸引、使用的科学机制。

阿里巴巴的人才观：人才是最好的财富；平凡的人做不平凡的事；让员工快乐的工作。

二、招聘战略

在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。

阿里巴巴的招聘战略：招聘方式，选人诚信为先，重视职业道德，跳槽多不可靠，企业家的吸引力。

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三、员工培训

阿里巴巴在员工培训、干部培训上面的投入是很大的。一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长。一是员工的成长，一是客户的成长。我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员工，培训客户。

阿里巴巴的培训：重视销售人员的培养，开发员工潜能，把钱存在员工身上，培训新员工

入职培训的目的：

1、可以降低员的流失率

2、适应工作，进而减少错误、节省时间

3、帮助新员工更快的胜任本职工作

4、增强企业的稳定程度

5、减少员工抱怨

6、让员工融入企业文化

阿里巴巴培训新员工的五行拳

木拳VS工作中成长；火拳VS职场素养；水拳VS拥抱变化；金拳VS心态；土拳VS沟通无边界。

四、用人

阿里巴巴是靠团队打天下的，而不是靠个人英雄主义。阿里巴巴集团CEO马云能认识到别人的长处，了解自己的不足和需要帮助的地方。互相弥补的心态很重要，否则会有怨气和冲突，这是组建团队的关键。

阿里巴巴用人：不拘一格用人；提高员工对企业的责任感；需要英雄更需要团队。

五、员工激励

激励对象最好是全体员工，使每一个员工都紧紧和公司捆绑在一起，特别是关键人才，更是要强调“我的就是你的，你的就是我的”，这样才能留住人才。

阿里巴巴的员工激励：理想激励，薪酬激励，股权激励

六、员工管理

阿里巴巴注重给员工提供一个良好的成长环境，一个广阔的成长空间，能让他们心甘情愿地留在阿里巴巴，为实现百年老店的梦想而共同奋斗。

七、员工考核

优秀人才通常都希望自己的成果能得到别人尤其是上级领导的认可；而不努力的员工则是希望谁也不知道。留住好的优秀员工，淘汰差的员工，绩效考核是很有效的方法。良好的绩效评估系统，可以使企业甄别出优秀的人才，并因此使双方都大大受惠。

八、培训企业干部

一个企业发展到成千上万人的规模，没有一个班子而只靠一个人的领导肯定是不行的。

领导要真正树立威信，希望自己制定的东西能够顺利实施的话，就要有一个班子，有了班子，才能群策群力。

九、留才策略1688打捆机

阿里巴巴在整合雅虎中国的过程中，合理安置了雅虎中国的优秀人才还发明了被人津津乐道的留人四宝：愿景吸引高管；事业和待遇留住中层；不变薪酬福利安定员工；注资员工，感情银行。

阿里的留才策略：职业生源规划，用企业文化拴人，鼓励员工走出去