楚天都市报9月28日讯(记者刘孝斌)武汉市民投诉申通快递有限公司快递员没将快件送上楼,大约4小时后一楼电梯口出现诅咒市民的文字。市民怀疑是快递员所写,当事快递员发誓不是自己所写。今天,说起此事,江岸区市民李女士依然是气愤不已。
李女士介绍,中秋节前她的单位发福利券,是网上提货单。她填写的收件地址,是家住武汉市江岸区滨江苑小区二期的父母家。9月24日中秋节当天上午10时22分许,她收到短信,说快递已经放到滨江苑小区二期的快递柜。因为父母都已80多岁,保姆年龄也大,使用的是老人手机,不会使用手机软件到快递柜取快递件,后来请小区其他居民帮忙才将快递取出。当天中午12时49分许,她打申通快递有限公司客服电话,投诉快递员没将东西送上门,至少应该电话通知下楼取件。
“9月24日下午4时许,有人给我打电话,说一楼电梯口的按键处附近瓷砖上,写有诅咒我的文字。”李女士介绍,她的家人下楼去看,确实有用红笔写的诅咒文字,全家人都很气愤。后来报警后,家人将那些文字擦掉。由于监控视频坏掉,没有人亲眼看到那些文字是谁写。
传菜电梯口写什么警告语李女士称,她身体不好,最近没有得罪过谁,她和家人也没有与小区居民闹过矛盾。“那天只有我用电话投诉过申通快递有限公司的快递员,几个小时之后,电梯口就出现诅咒人的文字。”如此巧合之下,李女士因此怀疑此事是申通快递有限公司快递员所写。
今天,在李女士提供的图片上楚天都市报记者看到,电梯按键处附近瓷砖上有红色文字,内容为:“李*,你个见(原文如此)人,去死吧”。同时,在李女士的全名前,写有李女士父母家的门牌号。传菜电梯口写什么警告语
记者根据李女士提供的快递单号,查询到李女士快递给父母的物品,确实是9月24日上午放进快递柜,中午取走。其中的信息显示,当事快递派件员为程先生。
今日下午,在电话中当事快递员程先生告诉记者,他发誓电梯口的诅咒文字,不是他本人所写,与他无关,建议李女士报警处理。
申通快递有限公司武汉分公司相关负责人胡先生表示,经查询,此快件确实由业务员程先生派送。他们联系业务员核实后,确定电梯口写字辱骂市民并非程先生所为。如果李女士怀疑是程先生所写,建议李女士直接联系警方调查。假如最后警方查实后确定是程先生所为,公司一定严肃处理。同时,如果不是,也请李女士还业务员程先生清白。
对于李女士反映的没将快递送上门,胡先生表示,通常小区居民的快递都是放在快递柜内。如果客户需要送货上门,联系好之后业务员也可以单独派送,直接送到客户家。