拨打电话说到提车，提到新车的车主们肯定都十分开心，毕竟好不容易能提走自己的车，经过一系列复杂的程序，终于能把自己的车子开上路了，上班出门也再也不用挤公交了。但是对一部分车主来说，提到车子之后发现自己的爱车出现各种问题也是一件糟心事。不巧这种糟心事在不少车主身上都出现过，每当出现这种问题，都免不了要找4S店理论一番。
福建的吴先生在今年八月份买了一辆黑色的红旗H5，总共花了将近20万。原本抱着对红旗品牌极大的信任的吴先生，在提车之后不久就发现了自己汽车的问题。在把车子开去老家的路上，吴先生的红旗车因为开得有点脏了，吴先生就把车子送去洗车。结果在洗车之前，确认好车况的修理工称，吴先生的车子有被喷过漆的情况。
电动叉车交车PDI吴先生这就纳闷了，明明是前不久才买的新车，自己又没有出过任何事故和剐蹭，车子怎么会被喷过漆呢？于是吴先生就亲自查看，发现车子的表面的确有补过漆的痕迹。在车子的尾部、叶子板等部位，吴先生都能发现不太明显的白色痕迹
由于这辆红旗H5整车都是黑色的，不仔细打量根本看不出来，所以吴先生在原先提车的时候就没有发现车身上的异常。只不过现在车子被喷过漆的事情已经确凿了，吴先生担心自己花了正价却购买了一辆事故车，就找到了原先购车的红旗4S店讨个说法。
电动叉车交车PDI对明显被喷过漆的红旗车，红旗4S店给出的说法却是：不知道，不清楚。这就让人很纳闷了，既然4S店经理不知道怎么回事，难道是吴先生自己把车子开坏又去补的漆吗？吴先生对这个答复是哭笑不得，先是去找了市场监管部门，后又与4S店进行协商赔偿的事情。
对车子表面被喷了漆的事情，红旗4S店负责人供认不讳，但是并不能说出车子到底是为什么被喷了漆，给出的答复一概十分模糊。4S店负责人表示，这辆车绝对不可能是事故车，如果不信的话，吴先生可以找第三方机构进行鉴定，如果是4S店进行坚定的话，实在是“太麻烦了”。
吴先生与红旗4S店进行了一番周旋，在此期间，吴先生还表示让4S店出具车辆的PDI检测报告。谁知4S店竟然拒绝提供这样一张相当于汽车的产品合格证的东西，而吴先生也为自己购车时没有仔细检查、要求4S店提供合格证明而追悔莫及。现在车辆已经过户，4S店无法答应吴先生退换车辆的要求，吴先生也只好向4S店要求其他赔偿措施。